Anulacje i zwroty

【O Terminie Anulowania】

Mogą Państwo swobodnie anulować zamówienie do momentu dokonania płatności. Po dokonaniu płatności, gdy zapłacimy studiu, nie możemy przyjąć anulowania po tym czasie z żadnego powodu.

【Jeśli Termin Anulowania Minął】

Po terminie opłata rezerwacyjna i kwota produkcyjna zostały już przesłane do studia, więc nie możemy zwrócić opłaty rezerwacyjnej.

【O Anulowaniu】

Mogą Państwo swobodnie anulować zamówienie do momentu dokonania płatności. Po dokonaniu płatności, gdy zamówienie zostanie potwierdzone, nie możemy przyjąć anulowania co do zasady. Dzieje się tak dlatego, że przygotowania do wysyłki do Japonii zostały już poczynione. Jednakże w nieuniknionych przypadkach zwrócimy 50% kwoty zamówienia. Prosimy o kontakt z naszym asystentem przez czat lub e-mail w celu złożenia wniosku o anulowanie.

Zestawy garażowe wykonane z żywicy lub polimarmuru są z natury kruche i są wysyłane zapakowane w tym samym stanie ze studia. Niestety produkty z wieloma szczegółowymi elementami raczej nie dotrą bez uszkodzeń. Zasadniczo uszkodzenia muszą być naprawione przez Państwa samodzielnie przy użyciu kleju. W zależności od uszkodzonej części możemy zaoferować usługę posprzedażową studia, ale poniesione zostaną dodatkowe koszty, takie jak wysyłka. Prosimy o kontakt przez czat w sprawie konsultacji dotyczących uzyskania części zamiennych lub napraw uszkodzeń. Sprawdzimy, czy części zamienne są dostępne, ale nie gwarantuje to, że części można uzyskać. Uwaga: Wnioski muszą być złożone w ciągu 72 godzin od otrzymania produktu.