ご注文までの流れ
予約商品のお支払について
１）予約商品は必ずお振込みで予約金（デポジット・全額）のお支払が必要です。
２）代金引換のみで予約商品をご注文いただくことは出来ません。
送料について
１）商品代金に送料は含まれておりません。送料は製品の容積重量に基づいて算出されます。
２）予約商品は製品が完成していないため、予約時点での送料お見積もりができません。実際の送料が確定次第、ご連絡いたします。
３）配送方法：
・通常商品：EMS航空便 / DHL
・大型商品/サイズオーバーの場合：EMS船便
４）送料の目安：
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シンプルな台座とキャラクターで構成される商品：約3,000円〜8,000円
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立派な台座付きの商品：容積重量が大きくなり、送料が高くなる傾向があります。
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容積重量40kg以上の大型スタチュー：送料が高額になる場合がございます。
５）台座が立派商品などは容積重量が大きくなる傾向にあります。
※上記はあくまで参考値です。
輸入関税・税金について
１）商品の国際配送に際し、各国の税関において関税、消費税（GST/VAT）、その他諸税が課される場合がございます。
これらの費用につきましては、以下の点をご了承くださいますようお願い申し上げます：
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関税・税金等の諸費用はお客様のご負担となります
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金額は配送先国の法令に基づき算出されます
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当店では、これら税関における諸費用の予測・試算は致しかねます
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通関時に発生する一切の費用について、当店では負担致しかねます
なお、詳細な税率や課税対象につきましては、お住まいの地域の税関にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
ご予約について
１）予約金について：
ご予約確定後、お客様からお預かりした予約金は、当店を通じて製作スタジオへ即時にお支払いしております。そのため、誠に恐れ入りますが、予約金の返金は如何なる場合も承ることができません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
２）残金・送料のお支払い：
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残金および送料のお支払いに関するご通知は、ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。
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商品完成後、製作スタジオが指定した期限内に残金のお支払いをお願いいたします。
３）お支払い期限について
誠に恐れ入りますが、期限内にお支払いがない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。その際、既にお支払いいただいた予約金の返金はできかねますので、予めご了承ください。
４）完成日と発送日について
・完成日は商品の発送日ではありません。スタジオでは日々発送作業を行っておりますが、制作数すべてが発送されるまでにはお時間を要します。