
1.서론
고객이 당점을 이용하실 때, 개인정보(개인정보 보호에 관한 법률(이하 "개인정보보호법"이라 합니다) 제2조 제1항에서 정의된 개인에 관한 정보를 말합니다) 및 기타 고객 개인에 관한 정보(이하 "고객정보"라 합니다)를 취득할 수 있습니다.
당점은 고객정보를 취급함에 있어 개인정보보호법 및 기타 관련 법령 및 가이드라인과 본 개인정보 처리방침을 준수합니다.
2.적용 대상
본 개인정보 처리방침은 당점이 고객으로부터 이용 시 취득하는 모든 고객정보에 적용됩니다.
3.취득하는 고객정보
당점에서는 다음의 고객정보를 취득합니다:
a. 객이 당점에서 입력하신 정보
b. 고객으로부터 전자메일, 우편, 서면, 전화 등으로 제공받은 정보
c. 고객의 당점 이용 또는 열람 시 자동으로 수집되는 정보
상품 구매 시 취득하는 정보
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고객의 성명, 주소 등 기본 정보
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전화번호, 이메일 주소 등 연락처 정보
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은행 계좌 정보 등 결제 정보
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기타 상품 구매에 관한 정보
당점 이용 시 취득하는 기타 정보
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구매 상품, 결제 상태 등 이용 이력 정보
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쿠키, 브라우저 정보, 참조 URL, 접속 로그 정보
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기타 당점 이용에 관한 정보
설문조사 응답 시 취득하는 정보
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당점의 이용 상황, 요망 등 설문조사 응답 내용
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기타 설문조사에 관한 정보
4.이용 목적
당점은 제3조에 기재한 고객정보를 다음 목적으로 이용합니다:
고객에게 서비스 제공
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상품 구매 확인 및 결제 처리를 위해
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고객에게 청구 및 지불 확인을 위해
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당점의 기타 서비스를 제공하기 위해
서비스 개선 및 신규 서비스 개발
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이용 상황 조사 및 분석을 위해
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설문조사 실시 및 협력에 대한 사례 발송을 위해
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서비스 개선 및 신규 서비스 기획 수립을 위해
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개별 고객에 대한 최적화(커스터마이징)를 위해
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기타 서비스 품질 향상을 위해
알림 및 문의 대응
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서비스에 관한 연락 및 정보 제공을 위해
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이메일 배포 서비스 운영을 위해
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캠페인 안내를 위해
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경품 등 발송을 위해
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신상품 및 신규 서비스 안내를 위해
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중요한 변경 사항 알림을 위해
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고객 문의 대응을 위해
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기타 적절한 연락을 위해
운영 관리
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이용 상황 및 등록 정보 확인을 위해
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약관 준수 상황 확인을 위해
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약관 위반 대응 및 문제 해결을 위해
-
안전한 이용 환경 확보 및 품질 유지를 위해
5. 관리 체제
당점에서는 고객정보의 분실, 변조, 부정 접근 등을 방지하기 위해 적절한 관리 체제를 구축하고 있습니다. 업무 위탁처에 고객정보를 위탁하는 경우에도 적절한 감독을 실시합니다.
6. Google Analytics 및 쿠키 이용에 관하여
Google Analytics 이용
당점에 관한 서비스에서는 고객의 이용 상황 및 이용 태양을 조사·분석하기 위해 Google Analytics를 이용하고 있습니다. Google Analytics 이용으로 수집된 데이터는 Google의 개인정보 보호정책에 따라 관리됩니다. Google Analytics의 상세 내용 및 옵트아웃 절차에 대해서는 "Google Analytics 이용약관" 및 "Google의 서비스를 사용하는 사이트나 앱에서 수집한 정보의 Google에 의한 사용"을 확인해 주세요.
쿠키 이용에 관하여
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7.고객정보 정정에 관하여
당점이 등록하고 있는 고객정보에 변경이 있는 경우(주소, 금융기관명 등의 변경으로 청구·지불에 지장이 있는 경우), 당점에서 고객정보를 정정하는 경우가 있습니다.
8. 고객에 의한 정보 확인·정정, 개시 청구 등
고객은 다음 대응을 할 수 있습니다:
고객정보 확인·정정
언제든지 등록 정보의 확인·정정이 가능합니다.
보유 개인 데이터의 개시 청구
고객으로부터 개시 청구가 있는 경우, 다음의 경우를 제외하고 지체 없이 개시합니다:
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개시로 인해 본인이나 제3자의 권리 이익을 해할 우려가 있는 경우
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당점의 업무 수행에 현저한 지장이 발생하는 경우
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개시하는 것이 법령에 위반되는 경우
보유 개인 데이터의 정정 등 청구
정정, 추가, 삭제, 이용 정지, 제3자 제공 정지 청구가 있는 경우, 고객 본인 또는 대리인에 의한 적절한 청구임을 확인하고 법령상 요건을 충족함을 확인한 후 법령에 따라 대응합니다. 기술적 제약으로 인해 요망에 직접 응할 수 없는 경우가 있습니다.
9. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 적절히 내용을 변경할 수 있습니다. 이용 시에는 최신 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
변경하는 경우, 변경 내용과 효력 발생일을 고객에게 통지 또는 공표합니다. 법령으로 고객의 동의가 필요한 경우는 소정의 절차로 동의를 얻습니다(서비스 이용 계속이나 일정 기간 경과 등을 통해 동의한 것으로 간주하는 경우를 포함).
