Cuando los clientes usan nuestra tienda, podemos adquirir información personal (información sobre individuos según se define en el Artículo 2, Párrafo 1 de la Ley de Protección de Información Personal (en adelante, la "Ley de Protección de Información Personal")) y otra información sobre clientes individuales (en adelante, "Información del Cliente").

Nuestra tienda cumplirá con la Ley de Protección de Información Personal, otras leyes y regulaciones relacionadas, directrices y esta Política de Privacidad al manejar la Información del Cliente.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la Información del Cliente adquirida de los clientes al usar nuestra tienda.

Nuestra tienda adquiere la siguiente Información del Cliente:

a. Información ingresada por los clientes en nuestra tienda

b. Información proporcionada por los clientes a través de correo electrónico, correo postal, documentos, teléfono, etc.
c. Información recopilada automáticamente cuando los clientes usan o navegan por nuestra tienda

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Información adquirida al momento de la compra del producto

• Información básica como el nombre y la dirección del cliente

• Información de contacto como número de teléfono y dirección de correo electrónico

• Información de pago como detalles de cuenta bancaria

• Otra información relacionada con las compras de productos

Otra información adquirida al usar nuestra tienda

• Información del historial de uso como productos comprados y estado de pago

• Cookies, información del navegador, URL de referencia, información de registro de acceso

• Otra información relacionada con el uso de nuestra tienda

Información adquirida al responder encuestas

• Contenido de respuestas de encuestas como estado de uso y solicitudes para nuestra tienda

• Otra información relacionada con encuestas

Nuestra tienda utilizará la Información del Cliente listada en la Sección 3 para los siguientes propósitos:

Proporcionar servicios a los clientes

• Para confirmar compras de productos y procesar pagos

• Para facturar a los clientes y confirmar pagos

• Para proporcionar otros servicios de nuestra tienda

Mejora del servicio y desarrollo de nuevos servicios

• Para investigar y analizar el estado de uso

• Para realizar encuestas y enviar recompensas por cooperación

• Para mejorar servicios y planificar nuevos servicios

• Para optimizar (personalizar) para clientes individuales

• Para mejorar la calidad del servicio

Notificaciones y respuestas a consultas

• Para comunicar y proporcionar información sobre servicios

• Para operar servicios de distribución de correo electrónico

• Para enviar información de campañas

• Para enviar premios, etc.

• Para anunciar nuevos productos y nuevos servicios

• Para notificar cambios importantes

• Para responder a consultas de clientes

• Para proporcionar otras comunicaciones apropiadas

Gestión operativa

• Para confirmar el estado de uso y la información de registro

• Para confirmar el cumplimiento de los términos de uso

• Para responder a violaciones de términos y resolver problemas

• Para asegurar un entorno de uso seguro y mantener la calidad

Nuestra tienda ha establecido un sistema de gestión apropiado para prevenir la pérdida, falsificación, acceso no autorizado, etc. de la Información del Cliente. Al confiar la Información del Cliente a contratistas comerciales, también proporcionamos supervisión apropiada.

Uso de Google Analytics

Los servicios relacionados con nuestra tienda utilizan Google Analytics para investigar y analizar el estado de uso y los patrones de uso por parte de los clientes. Los datos recopilados mediante el uso de Google Analytics se gestionan de acuerdo con la política de privacidad de Google. Para obtener detalles sobre Google Analytics y los procedimientos de exclusión voluntaria, consulte los "Términos de Servicio de Google Analytics" y "Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que utilizan nuestros servicios".

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Sobre el uso de cookies

Los servicios relacionados con nuestra tienda pueden utilizar cookies y tecnologías similares con el propósito de mejorar la conveniencia, analizar datos estadísticos y entregar, mostrar y medir la efectividad de los anuncios.

Las cookies son datos de texto almacenados en el dispositivo utilizado por los clientes cuando acceden a servicios relacionados con nuestra tienda.

Los clientes pueden restringir o rechazar la aceptación de cookies a su propia discreción a través de la configuración del navegador, etc., pero si realiza tal elección, es posible que no pueda usar los servicios relacionados con nuestra tienda normalmente.

Si hay cambios en la Información del Cliente registrada por nuestra tienda (como cambios en la dirección o el nombre de la institución financiera que interferirían con la facturación y el pago), podemos corregir la Información del Cliente.

Los clientes pueden realizar las siguientes acciones:

Confirmación y corrección de la Información del Cliente

Puede confirmar y corregir su información registrada en cualquier momento.

Solicitud de divulgación de datos personales retenidos

Si un cliente solicita la divulgación, la divulgaremos sin demora excepto en los siguientes casos:

• Cuando la divulgación pueda dañar los derechos e intereses de la persona o de terceros

• Cuando la divulgación obstaculizaría significativamente la ejecución del negocio de nuestra tienda

• Cuando la divulgación violaría las leyes y regulaciones

Solicitud de corrección, etc. de datos personales retenidos

Si hay una solicitud de corrección, adición, eliminación, suspensión de uso o suspensión de provisión a terceros, confirmaremos que es una solicitud apropiada del cliente o su representante, que se cumplan los requisitos legales, y responderemos de acuerdo con las leyes y regulaciones. Debido a restricciones técnicas, es posible que no podamos satisfacer directamente su solicitud.

Esta Política de Privacidad puede cambiarse según sea apropiado. Por favor, verifique la Política de Privacidad más reciente al usar nuestros servicios.

Al realizar cambios, notificaremos o anunciaremos el contenido modificado y la fecha de vigencia a los clientes. Si se requiere el consentimiento del cliente por ley, obtendremos el consentimiento a través de procedimientos prescritos (incluyendo casos en los que se considere que se ha dado el consentimiento al continuar usando el servicio o después de que haya transcurrido un cierto período).