当店では、皆様のフィギュアライフをより豊かにするお手伝いをいたします。 お問い合わせは、迅速かつ画像添付など詳細な対応が可能なチャットサービスを推奨しております。しかし、より詳しいご相談やご不明点がある場合は、お電話でのコミュニケーションも承っております。

すべての製品は塗装済み完成品です。

デポジットとは、商品代金の一部をお支払いいただくことで予約を確保できるシステムです。当店では商品代金の半額をデポジットとして設定しております。 【デポジットご利用時の重要事項】 ・商品完成時、制作スタジオが指定する支払期日（通常1週間程度）内に残金をお支払いください。 ・期日を過ぎた場合、ご注文はスタジオに破棄され、デポジットは返金されません ・迅速なお支払いが困難な方やご不安な方には、全額払いのご予約をお勧めいたします。 【特別対応について】 デポジットでご予約後、発売前に残金の前払いも承っております。ご希望の際は、チャットにて注文番号と併せてお知らせください。

【送料について】 送料は製品の容積重量により算出されますが予約時点では梱包サイズが未定のため、送料は商品完成後のご案内となります。 しかし、過去の実績をもとに商品の造形などから送料の目安をご案内できます： 梱包サイズごとの料金目安： ・3辺合計140cm以下：3,000~7,000円 ・3辺合計170cm以下：4,000~15,000円 ・3辺合計170cm以上：10,000~30,000円 ※シンプルな台座とキャラクターで構成される商品は1,500~7,000円が平均的な送料になります。 ※台座が立派な商品や小物が多いほど梱包は大きくなる傾向にあります。

現在、当店では以下の支払い方法をご利用いただけます： 【支払い方法】 銀行振込(ご注文後に指定口座へお振込み) 代金引換(発売済みの一部商品のみ) 【予約商品の特殊性について】 予約制ガレージキットの製作は、クラウドファンディングと同様の仕組みです。制作スタジオでは皆様からお預かりした予約金を基に原材料を調達し、最適な生産数量を決定いたします。予約数が最低製作数に達しない場合、やむを得ず製作中止となる可能性がございます。このため予約商品につきましては、事前お振込みによる前払い制とさせていただいております。

【品質について】 海外商品（主に中国製）を初めてご購入される方から、品質に関するご不安の声をいただくことがございます。しかし実際には、日本で販売されているライセンスフィギュアの多くも中国等で生産されており、当店取扱商品と同一の工場で製造されているケースが数多くございます。特に近年では、海外ゲームを原作とするフィギュアのほとんどが中国で制作されており、技術力の高さと品質の安定性は世界的に高く評価されています。中国のフィギュア製造技術は飛躍的に向上しており、もはや「海外製＝品質が劣る」という従来の認識は時代遅れとなっています。 【品質への誤解が生まれる背景】 市場に出回る偽造品による悪影響があります。 現在、eBay・Amazon・メルカリなどのプラットフォームでは、正規品を上回る数の偽造品が流通しています。 これらの偽造品は中国国内で3,000円程度で大量生産され、正規品の画像を無断使用してAmazonやフリマサイトで8,000～15,000円で販売されています。実物と宣伝画像の品質差が著しく、これが「海外製品は写真と実物が違う」という誤解を助長する主な原因となっています。 【当店の品質保証】 当店では制作スタジオと直接取引を行い、高品質な正規品のみをお客様にご提供しております。

１）複数商品をご注文の場合 複数の商品を同時にご注文いただいても、商品ごとに発売時期が異なるケースがほとんどです。商品は入荷次第、発売順に順次発送させていただいております。 ２）送料について 当店取扱商品の大部分が100cm以上の大型梱包となるため、送料は商品単位での計算となります。そのため、複数商品を同時発送する場合でも、個別発送時と送料は変わりません。 ただし、小型商品など同梱によって送料節約が可能な場合は、自動的にまとめて梱包・発送いたします。お客様に最もお得な配送方法を選択してお届けしております。

■ 日本国内への配送 佐川急便にてお届けいたします ■ 海外への配送 EMS（国際スピード郵便）またはDHLにてお届けいたします ※配送先地域や商品の特性により、最適な配送方法を選択いたします

■ ガレージキット・スタチューの特性 これらの商品は基本的に再販されない限定生産品です。そのため発売後は時間の経過とともに価格が継続的に上昇する傾向にあります。 ■ 発売後の入手方法と価格動向 【パターン①：制作スタジオに在庫がある場合】 - 予約価格に近い金額でご購入いただける可能性があります - ただし在庫減少に伴い、価格が段階的に改定される場合があります 【パターン②：制作スタジオに在庫がない場合】 - 代理店や流通業者が在庫を保有している可能性があります - 通常、予約価格の1.2～2倍程度の価格設定となります - 人気の高い商品では、予約価格の3倍以上に高騰するケースもあります ■ 予約をお勧めする理由 ご興味をお持ちの商品は、予約段階でのご注文を強くお勧めいたします： ✓ 最も安価で確実に入手できます ✓ 品質保証された正規品をお届けできます ✓ 発売後の価格高騰リスクを回避できます ■ お困りの際は 完売商品の入手可能性や詳細については、お気軽にお問い合わせください。可能な限りサポートいたします。

全商品は予約制となっており、製造数量は極めて限定的です。予約受付は完売と同時に終了いたします。発売後の現物確保も可能な場合がございますが、人気商品では予約価格の2～3倍、時には5倍以上の高値で取引されるケースも少なくありません。確実かつ最安値でのご購入には、事前予約を強くお勧めいたします。

■ 予約商品の場合 **デポジット制をご利用ください** - 商品代金の全額ではなく、頭金（デポジット）のみでご予約可能です - 初期の金銭的負担を大幅に軽減できます - 残金は商品完成時にお支払いいただけます ■ 発売済み商品の場合 **当店の先行取り寄せサービス** - 当店が商品代金の半額を一時的に負担いたします - 先に日本への商品取り寄せを実行します - お客様の残金お支払い確認後、速やかに発送いたします **メリット：** ✓ 在庫切れのリスクを回避できます ✓ 価格高騰前に商品を確保できます ✓ 無理のないお支払いスケジュールで購入可能です ■ ご利用方法 ご希望の商品と併せて、どちらの方法をお選びいただくかお知らせください。詳細な手続きについてご案内いたします。

お探しの商品が見つからない場合でも、お気軽にお問い合わせください。ご希望商品を調査し、販売可能であれば商品一覧に追加いたします。 ■ 特定の商品をお探しの場合 以下の情報をお知らせください： - 商品画像（チャットから送信可能） - 商品のURL、商品名 - その他参考となる情報 *お約束：** 詳細な情報をいただければ、在庫状況と取扱可能性を調査いたします。可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう全力でサポートいたします。 **お問い合わせ方法： ** チャット機能を使って、上記情報と併せてお気軽にご相談ください。専門スタッフが丁寧に対応いたします。 ※現在多くのお問い合わせをいただいており、ご返信まで少々お時間をいただく場合がございます。お急ぎのところ恐れ入りますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

申し訳ございませんが、当店では直接の匿名配送サービスは承っておりません。 ■ 匿名配送をご希望の場合 メルカリ経由でのご購入をお選びいただければ、匿名配送をご利用いただけます。 **ご注意事項：** - メルカリ決済手数料として商品代金の10%が追加されます - 通常の銀行振込よりも総額が高くなります - メルカリの取引ルールが適用されます **ご利用方法： ** 匿名配送をご希望の場合は、チャットにてその旨をお知らせください。メルカリでの専用出品ページを作成いたします。 プライバシー保護のご要望にできる限りお応えできるよう努めさせていただきます。